Durand Podo-Orthese

"Bonjour Bien évidemment c'est clair que votre personnel n'est pas courtois et aimable a en faire peur aux patients. C'est quoi le soucis de parler comme si on nous aboyait dessus? De plus revoyez votre façon de débarquer chez les gens. Lorsque nous ne pouvons pas c'est que nous ne pourrons pas gérer plusieurs rendez-vous avec votre personnel et j'ai bien remarqué l'attente pour mes chaussures. De mars a juillet ça fait un peut trop. Voilà c'est a vous de voir."

"La première paire de chaussures orthopédiques était de qualité moyenne (décollements bien que je ne la porte pas sous pluies diluviennes) quant à la seconde paire, une catastrophe : 5 rendez-vous pour un résultat médiocre (tige, hauteur semelle intérieure et largeur) avec un refus catégorique de les refaire : mon pied flotte dans la chaussure ce qui me fait trébucher. Les chaussures sont rangées dans un placard : si j’allais un jour à Disneyland, je pourrai les porter pour ressembler à Mickey grâce à la forme desdites chaussures orthopédiques de la société DURAND. Autant prendre cela avec humour plutôt que de rentrer en procédure. Je constate ne pas être la seule dans ce cas : cela fera réfléchir de potentiels Clients. Cerise sur le gâteau : la dame de l’accueil qui me dit « vos chaussures sont mal adaptées mais vous n’êtes pas une mannequin ». Quel sens du commerce, n’est-ce pas?"

"5 eme années que je prends mes chaussures sur mesure chez eux. Chaussure moderne, grand choix de couleur et de texture. Réparation dans l'année de ma paire si besoin, sans surcout. Personnel très agréable et disponible."

"Très professionnel, un résultat très différent de chez mon Pédicure ! Je recommande vivement !"

"très mauvaise 1ère expérience, il m'a été remis des chaussures qui n'ont rien de chaussures orthopédiques sur mesure, trop grandes d'une pointure, dans un cuir trop dur, cela après 8 Rdv et échanges de mails après chaque Rdv afin d'expliquer mon besoin.( mis en copie à Mr Durand qui n'a jamais réagi) Mme G. a compensé la pointure en trop en surélevant mon pied par 3 semelles, le fait qu'elles soient trop grandes par des talonnettes derrière le pied... le cuir, comme elle me l'a écrit, a été assoupli, ce qui signifie qu'il ne correspondait pas à mes problèmes de santé.... j'ai le pied gauche plus large que le droit, elle n'en a jamais tenu compte, pareil pour l'hallux valgus....chaussures que je ne peux porter car toujours trop grandes......... Mme G. m'a même proposé de les garder et qu'elles serviront de prototype pour les prochaines chaussures....je me suis depuis adressée à un autre podo orthésiste Rennes, un vrai professionnel, expérimenté, à l'écoute, d'une grande compétence, qui en 3 Rdv m'a fait des chaussures sur mesure dans un cuir souple, à la bonne pointure et sans aucun bidouillage et rafistolage"

"Personnel pas aimable."

"Très bon toujours très bien reçu agréable et performant dans leur domaine je les conseille aux autres personnes qui en ont besoin"

"Très pro bon accueil service suivie très bien"

"Très bien, très bon accueil"

"Quel pied!"